新华网南京3月25日电（余鹏） 近年来，随着经济的不断发展和市民生活水平的日益提高，锡城百姓与金融消费的联系也日益紧密。近日，交行无锡分行以“315”消费者权益日为契机，多部门联动积极组织征信主题宣传活动，加大辖内金融消费者力度。
据了解，活动中该行以金融消费者对征信制度及政策知悉权为重点，以网点为阵地，通过厅堂宣传、摆放折页、跑马灯播放游动字幕，同时结合社区行、企业行、乡镇行、校园行、医院行等“走出去”的方式，积极对个人征信进行政策解读和引导，提升消费者对个人征信的知悉度和理解度，切实提高与客户金融生活息息相关的金融服务质效。
同时，该行在征信政策宣传过程中实施差异化宣传方案，明确要求各网点针对实际，有针对性选择重点宣传教育领域。该行以宣传教育与风险提示双向联动为重点，在宣传过程中要求要结合业务实际、客户实际，有针对性的加强个人征信中有风险苗头领域的宣传教育和风险提示力度，切实提升宣传教育工作的针对性和有效性。
据了解，为金融消费者权益，交行无锡分行长期以来始终把客户利益放在首位，不断提升消费者权益工作力度，完善相关机制，从而构建和谐的金融消费。
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