9月29日上午，无锡公交集团在凤翔分公司向阳营运部召开了“打造敬老特色品牌 争做为民服务先锋——敬老文明号创建工作推进会”。集团公司党委副、工会常唐国，各有关单位党、工团条线负责人，基层党支部及驾驶员代表参加了此次推进会。
会上， 3区驾驶员章嘉宸、52驾驶员马珂围绕如何通过岗位练兵、技能提升，不断加强业务能力，用心服务老年乘客发言；新区分公司坊前营运部党支部郝婕围绕如何依托服务型党组织创建，推进公交文明服务、诚信服务、优质服务工作建设，提升线整体敬老工作发言；惠山分公司党总支副王建平围绕如何进一步服务大局、主动作为、创先争优，形成敬老服务工作比学赶超生动局面，营造全员参与敬老工作发言。
常唐国就集团公司“敬老文明号”推进工作提出三点要求：一是要统一思想，提高认识，持续推进创建工作；二是要担当作为，创新载体，掀起创建工作；三要广泛宣传，浓厚氛围，树立敬老服务标杆。
“敬老文明号”创建工作推进会后，集团公司凤翔分公司党总支趁热打铁，立即组织各营运部驾驶员代表，走进52车厢开展敬老服务。服务人员身披红色绶带，在车厢内帮助老年乘客落实座位，热情回答乘客的咨询，大家还分发了特意为老年乘客印制的“老年人乘车注意事项”小贴士。
以创建活动为契机，集团公司新区分公司坊前营运部党支部开展了“建人民满意公交，促公交品牌创建暨76敬老文明号创建三周年”活动。展示了三年来坊前营运部党支部带领76驾驶员们持续推进“敬老文明号”品牌创建的掠影和为老年乘客做得更好的决心。
新丰苑第一社区副主任华玲玲、乘客委员会代表杨根荣、老乘客钱银良给“敬老服务之星”，“敬老示范车组”颁。集团公司分公司经理王忠于、党总支副陶斐斐、坊前营运部部长蒋耀新给“志愿服务之星”，“希望之星车组”颁。
华玲玲、杨根荣代表社区老乘客和乘客委员会分别发言，对76“敬老文明号”的品牌创建给予高度赞扬。
76驾驶员表示，在今后工作中会对乘客多一点宽容，多一份细心，多一些换位思考，把“人民公交为人民”作为线品牌创建的最新标准。梦见参加别人的婚礼