2016年1月12日，中国民生银行喜迎20周年华诞。20年来，民生银行(600016,股吧)在市场大潮中孕育、成长、腾飞，谱写了中国银行业改革试验田和创新引领者的辉煌篇章。
2000年3月20日，中国民生银行正式落户南京。16年来，民生银行南京分行锐意进取，开拓创新，走出了一条立足服务实体经济、融入地方发展大局的特色化、差异化之路。
16年来，民生银行南京分行保持了“低风险、快增长、高效益”的发展势头。截至2015年末，南京分行各项存款余额近1960亿元，各项贷款余额（不含贴现）近1283亿元；截至目前，分行各项存款余额超2200亿元，各项贷款余额超1500亿元，金融资产突破3000亿元；已设有9家二级分（支）行，机构网点（含社区支行）达150家；2015年实现非存贷款业务收入、净非利息收入占比分别为41.5%、26.5%。南京分行的总体实力稳居江苏股份制商业银行前列，在勇担社会责任的过程中打造了充满生机与活力的民生品牌。
打造创新银行
紧贴区域市场助力地方经济发展
创新，始终是民生银行南京分行领先市场的践行法则；创新，已成为南京民生人竞争市场的基因。自成立伊始，民生银行南京分行紧紧围绕江苏经济社会发展主旋律，以市场为导向，以创新为驱动，与地方经济发展脉搏同频共振。
2002年，民生银行南京分行与南京市城建集团合作，率先推出国内“多对一”个人委托贷款项目——秦淮河环境综合整治项目，在地方城建投融资平台和普通居民之间搭建起资金融通的桥梁，实现融资3亿元。2005年，南京分行在股份制商业银行中率先以开发贷款支持南京市徐庄软件园建设。2011年，南京分行引进全国社保基金30亿元支持南京市保障房建设，在全国率先开启了社保基金以信托产品形式投资保障房。2013年11月，南京分行打造的连云港(601008,股吧)围海造田投行产业基金顺利获批。2014年3月和10月，南京分行先后为南京青奥中心、南京土储中心引入保险债权30亿元、10亿元，既满足了项目建设需要，也大大降低了融资成本。
2015年，民生银行南京分行依然快速行进在创新之路上。这一年，南京分行率先开创了酒店类资产证券化项目、客运类资产证券化项目、两融ABS投资业务等。在民生银行系统内，南京分行率先完成了ABN、PRN、城投类企业永续票据的注册，实现了存单收益权质押投资、非保本理财投资等业务。
正是凭借坚实的客户基础和强大的研发能力，民生银行南京分行已成为以“商行+投行”为战略思维，以“融资+融智”为服务理念，以“间接融资+直接融资”为服务手段，致力于为客户提供定制化、综合化金融服务的一家现代化商业银行。
打造特色银行
普惠民生小微金融助力百姓创业
经过多年辛勤耕耘，小微金融已经成为民生银行的特色和优势。民生银行南京分行结合区域特色，勇于探索创新，形成了“批量化销售、工厂化审批、标准化作业”的商业模式，走出了一条独具特色的小微金融发展之路。截至目前，民生银行南京分行小微企业贷款余额达200多亿元，2009年以来累计发放小微企业贷款超1200亿元，有近30万家小微企业享受到该分行的金融服务。
在客户选择上，民生银行南京分行围绕大消费行业，即衣（服装）、食（餐饮）、住（建材、家装）、行（交通汽车）等拓展业务，同时积极进军其他领域。在产品创新上，南京分行推出了专门支持农业发展的“惠农贷”产品，累计投放贷款近20亿元；在国内率先发行了非平台类企业发行的小微债——紫金投资小微债。
2015年，民生银行南京分行与江苏省地方税务部门联手，开创了税银合作新模式。截至2016年2月末，通过税银合作，南京分行为小微企业提供融资支持近4亿元，贷款客户近400户。南京分行还将服务延伸至非金融领域：在业内率先成立小微俱乐部，为小微客户搭建了交流平台；着力打造民生财富大课堂，已累计举办逾350场，深受广大小微客户欢迎。
打造社区银行
服务下沉开创零售银行新模式
2013年7月，民生银行率先启动社区金融战略，围绕着便民、利民、惠民的宗旨，将金融服务渗透到广大社区，为广大居民打造现代金融生活圈。民生银行南京分行也立足社区，精耕细作，以满足客户“便利”、“品质”生活诉求为目标，创造性地推出了一系列举措。
在物理环境上，南京分行将社区网点建设在小区沿街商铺或小区内部，除了提供传统金融服务，还通过自助设备引入，实现多项缴费和服务预订、支付等功能。
在服务标准上，根据不同小区居民的生活规律，采取弹性工作时间制，即使晚上八九点钟，民生员工也在社区里忙碌穿梭。
在金融产品上，强化对小区优质客户的定向销售，通过差异化的投资方向、产品组合及产品定价，为小区客户提供丰富的定向理财及消费信贷等产品。
在非金融服务上，通过整合与居民生活高度相关的商户资源，为居民提供多样化的非金融服务。比如，通过整合农贸批发和物流配送资源，为小区居民提供质优价廉的粮油、蔬菜和水果。
在民生银行南京分行，走入社区、贴近居民、举办活动，已成一种常态，其社区金融品牌逐渐走进居民心中。截至2016年2月末，民生银行南京分行拥有社区支行91家，服务的社区客户达19万户，管理客户金融资产87亿元。
打造文化银行
凝心聚力做一家有“灵魂”的银行
民生银行南京分行始终高度关注企业文化建设，把企业文化建设作为创新转型发展的基石，将企业文化融入经营管理之中。南京分行企业文化的核心就是，将市场经济的精髓与中国优秀传统文化结合起来，用文化改变人、成就人、凝聚人，使分行成为员工的事业舞台、生活依靠和精神家园。南京分行十六年的实践表明，企业文化凝聚了人心，打造了品牌，创造了效益。
以“做最好的银行”为愿景，明确南京分行和全体员工的发展方向和奋斗目标，号召每个人做最优秀的自己，办最好的银行。在南京分行，只要你“心有多大，舞台就有多大”。在这一愿景引领下，南京民生人迸发出巨大的创业激情与活力。
坚持市场化机制，实现个人价值提升。南京分行最鲜明的特色就是“市场化”，坚持以发展为导向，建立起公平公正公开的考核激励机制，“以数字说话、凭业绩论英雄”，“人员能进能出、干部能上能下、收入能高能低”，人人都享有公平竞争、脱颖而出的机会。这为广大员工实现自己的梦想插上了坚实的翅膀。
坚持以人为本，提升员工归属感。2009年6月，南京分行购买新办公大楼，不仅极大提升了民生银行的对外形象，而且让员工有了自己的“家”。在南京分行，人际关系简单，协作氛围浓厚，大家一心一意抓业务，凝心聚力谋发展，形成了昂扬向上的家园文化。
打造责任银行
勇于担当真情回馈社会
发展不忘责任，饮水更当思源。民生银行南京分行在充分发挥金融职能支持地方经济发展的同时，始终心怀感恩之心，坚持金融事业与公益事业协调发展，把履行社会责任与提升服务质量相结合，以实实在在的付出成就了社会责任的“金字招牌”。
志愿者服务。南京分行积极参与志愿者活动，特别是分行团委，多次策划组织聚焦孤儿生存现状的“关注遗落的天使”、“大手拉小手，我们生活在在同一片蓝天”博爱之家义卖义买捐赠、走进慈恩托养中心开展捐赠助残、走进社会福利院进行慰问、走进南京聋哑学校和镇江特教中心开展金融知识普及、为农民工子女和残疾小朋友实现微心愿、协调金融企业资助青年公益项目等活动。南京分行还结合青年志愿者的管理需求，联合南京团市委发行“青年志愿者卡”，使南京的青年志愿者们拥有可以智能记录志愿服务时间、管理青年志愿者服务状态的专属芯片卡。这一系列活动，已形成良好社会效应，赢得了多方赞誉。
捐资助学。南京分行不仅每年组织员工参加由总行发起的向河南、甘肃等地区捐资修建希望小学活动，还在分行积极组织捐资助学活动，如为南京高淳区固城镇中心小学图书馆捐赠教学设备；号召全体员工向南京审计学院捐赠设立助学基金，资助贫困学生完成学业；在南通如皋桃园镇初级中学设立“民生银行助学教育基金”；与“青海格桑花教育救助会”合作并在民生银行手机银行端开拓线上公益捐赠渠道，让民生银行2000多万名客户可随时参与慈善捐款和捐资助学活动；盐城分行多次组织员工开展教育扶贫捐资工作；镇江支行与镇江市特教中心签订资助协议，帮助困难学生；盱眙支行向洪山小学捐赠桌椅和学习用品，等等。
扶弱济困。南京分行将盐城响水县杨回村作为“城乡共建”帮扶对象，积极开展送“金融下乡，服务三农”活动，建立长效帮扶机制，加大金融扶持力度；盐城分行每年向射阳县长荡镇捐资专项扶贫资金5万元；南通分行与崇川区特困家庭、特困党员开展结对共建、帮扶；常州支行开展了“周末关爱活动”，利用周末时间到困难群众家进行走访送温暖，等等。
社会福利事业。南京分行在汶川地震、青海玉树地震、雅安地震、云南鲁甸地震等发生后，迅速组织全体员工捐款捐物；近年来还分别向省慈善总会以及各地慈善总会、社会福利院捐赠数百万元；积极开展“送温暖、献爱心”，通过捐款、慰问形式关注“五保户”老人、百岁老人的生活；开展“分享青春共筑未来致敬最可爱的人”，为驻藏官兵及西藏希望小学捐赠物品献爱心活动；开展向西藏儿童先天性心脏病捐款活动；设立“民生幸福家庭基金”，支持相关街道或乡镇“幸福家庭”创建工作，等等。
“展望未来，站在新的起点，南京分行将坚定不移地走集约化经营之路、创新发展之路、服务民生之路。”民生银行南京分行行长林静然表示，该行将全力服务江苏经济改革发展大局，在做深小区金融和小微金融、服务民营企业和政府重点项目建设方面不断探索，在促进企业并购重组、推动经济转型升级方面积极作为，抓住新机遇，打造新优势，为江苏经济又好又快发展做出更大贡献。
（本文数据来源于民生银行南京分行）
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