央广网南京5月25日消息 日前，家住江苏无锡滨湖区大箕山社区的冯某和姚某因为停车矛盾，由语言冲突发展到打架推搡。社区张笑天和“网格员”王玲芬一起前往调解。曾任大箕山社区幼儿园老师的王玲芬，在当地较高，对两家人的情况也了解，通过三、四次耐心细致的工作，两家人最终化干戈为玉帛。
无锡滨湖蠡园开发区按照“全要素 网格化”的“智慧”警务要求，将下辖8个社区划分为63个网格，每个网格配备一名“网格员”，采用“1+3+X”的方式，即1名专职网格员+3名兼职网格员+若干个志愿者，使警社之间深度融合，以“小事不出网格，大事不出社区”的作为自己的服务旨。
5月14日，湖景社区网格员王芫接到社区张水华的电话：在附近的超市发现一名网上追逃人员，需要配合追捕。王芫二话没说，拔腿就朝超市跑，与张水华汇合，二人合力了疑犯。
渔港家园某出租屋内共有10名外来人员租住，快递包装盒、饮料瓶等杂物垃圾经常堆放在楼道内，既对人员过往造成影响又存在消防安全隐患。网格员黄末娟发现该情况后，及时汇报给社区钟鑫飚。社区立即上门开具安全隐患限期整改单，并对租住人员进行安全教育，消除了该安全隐患。
无独有偶，隐秀苑社区家乐福超市沿街商铺违规使用液化气罐，存在重大安全隐患。网格员张如菊发现该情况后，及时汇区周苏聪，和消防部门联合执法并督促整改。
家住大箕山社区的王某和其妻子长期家庭关系不和睦，每次吵架的时候围观的邻居比较多，影响非常不好。网格员王玲芬多次上门调解、耐心，夫妻二人关系得到大大改善。
今年1到4月间，蠡园开发区刑事案件立案77起，同比去年下降了12.5%；诈骗案件立案22起，下降了26.7%，这里也有一份社区网格员的功劳。(周杰 陈浩 王凤)