最近一段时间，“一对一”受到了前所未有的关注。种种说法席卷而来，令人分不清哪个是真，哪个是假。在中高考迫近的紧要关头，个性化是否仍然值得信赖？怎样看待个性化的高收费和名师……围绕学生和家长最为关注和“纠结”的六个问题，学大、精锐、精华、新东方、智康五家主力“个性化”机构给出了答案。
在五家教育机构中，学大和精锐有着很多相似之处从诞生之日起，就心无旁骛地执著于个性化教育，并很快将这一模式复制到全国。而新东方、精华以及学而思旗下的智康一对一则走了一条完全不同的发展道。他们无一不是在自己最为擅长的领域取得绝对优势后，才派生出“一对一”这种崭新的模式。
为什么选择“个性化”？作为行业的发起者，学大教育创始人金鑫回忆说，学大最早也想通过互联网做家教服务，但几年的运作却发现，家教更多是一种个人行为，教学质量、教师的责任心都不了。最重要的是，教师孤军作战，不可能形成团队配合，也不可能真正实现“因材施教”。有没有一种新的教学模式能解决这些弊端？于是，2004年学大在全国率先推出个性化教育方案。“坦白地说，当时我们认准了这是一条正子，所以就使劲儿跑，至于能赚多少钱，还真没多考虑。”
精华学校是教育培训行业里的“老字号”。“一对一”负责人刘老师介绍，精华之所以开办“一对一”，主要是部分学生有需求。为了教学质量，即便是师资需求量极大的“一对一”，精华聘用的也是经过层层筛选的一线教师或名校名师，所以直到今天，“一对一”仍然是“薄利”产品。
这个说法得到了新东方个性化教育中心负责人孙鹏的认同。他表示，“真正的个性化教育机构，特别是大型机构，不要说暴利，连高利润都不大可能。新东方做个性化教育的原因只有一个为公办中学查遗补漏，给他们照顾不到的学生提供服务。”
精锐教育创始人张熙介绍，“一对一”的价格确实比普通小班高30%以上，这和教育机构的服务水平及人员配置有直接关系。个性化教学机构一般提供“多对一”的服务。比如，学前有测评老师对学生进行学科诊断，学中有班主任全程并和家长保持互动，有的还配备了专业的心理督导师，这些都是附加价值。另外，从学生的反馈来看，上一次“一对一”，其收效可能相当于三至五次小班课。因此，看待价格问题应该更、更全面。
新东方个性化教育中心负责人孙鹏则表示，近两年这几家大型的个性化机构，收费基本已经透明，即使巴望着“一对一”能够点石成金，家长也会横向做个比较。收费贵不贵？合理不合理？真正有发言权的不是机构，而是家长。需要提醒家长的恰恰是，选“一对一”不能抱着“图便宜”的心理，因为“便宜”意味着服务质量的缩水。在目前“一对一”市场鱼龙混杂的大背景下，选择品牌大机构，无疑是最明智的做法。
如今，“一对一”的招牌已经遍布的大街小巷，但是真能弄清“个性化一对一”与“家教”有什么区别的仍不多。正因为这个误会，“个性化”怎么也跳不出“家教”的圈子，而一些私人小作坊则打着“个性化”的大旗做着“家教”的活儿。
学大教育创始人金鑫说，我们做的是“个性化教育”，“一对一”只是“个性化”的一种表现形式。在学大，“一对一”并非一个老师带一个学生，而是一个团队六个老师围着一个学生转。这是因为，学生的问题很少有单方面的，分数背后隐藏的往往是学习心态、习惯、方法、家庭等各种各样的问题，必须多管齐下。换句话，家教的收费标准虽然普遍比较低，但其所能提供的服务内容、质量与“个性化”教育有着天壤之别。
精华学校相关负责人伦认为，除了“多对一”与“一对一”这样本质的区别，家长还应注意到，所谓家教就是把老师请到家里，而家里的并不适合学习。另外，部分家教老师因为缺少系统的管理，其所谓的“教学经验”无证可考，教学时间无法，甚至不能对学生“”。而在专业的个性化机构，就些问题就能迎刃而解。
精锐教育创始人张熙表示，传统家教虽然也是“一对一”形式，但目前的家教师资混杂，很多是在职老师或者大学生上门，潜存隐忧。首先，在职老师习大班教案，很容易使学生陷入题海，大学生则对教材不够了解，且时间不能保障。最重要的是，家教很难在短时间内改变孩子的学习习惯，其学习效果与“个性化”教育无法相提并论。
智康一对一研发部总监季云英也表示，相对于传统家教，“个性化”最根本的特征就是以学生为主体。智康一对一有专业的教研中心、升学指导中心，提供答疑、定期材料分享、讲义、考评，除此之外日常教学还有系统支撑，可以帮助家长随时了解学生学习动态，这些都是传统家教无法保障的。
“一线名师一对一”，相信很多家长每天都会接到不止一条这样的手机短信，“一线名师”是否“确有其人”？
学大教育创始人金鑫表示，学大的“名师”观与社会上流行的“名师”观有着本质区别。学大的个性化教育体系中有咨询师、学习管理师、学科教师、心理教师、教育专家，任课教师只是其中一个环节。与名气相比，我们更在意他是否能够充分理解个性化教学的和方法，最重要的是，是否负责任、有爱心，与学生的特点相匹配。
新东方个性化教育中心负责人孙鹏透露，目前真正在职的“一线名师”很少做“一对一”。但在新东方等很多教育机构，一些有着丰富教育教研经验的老教师都被聘为顾问，这是客观事实。以新东方的用人标准，无论是专职还是兼职老师，最重要的就是责任心，这个要求不能打一点儿折扣。
精华学校一对一负责人刘老师也认为，真正的名师，应该能解学生于“危难”之中。精华学校“一对一”的名师资源中，除了来自示范校的老师外，也有已经退休、但仍能及时掌握一手资料的特高级教师。为了教学质量，在精华任职“一对一”的教师，至少有五年的教学经验，带中考、高考老师的要求更高。但是，对于任何一个课外机构来说，都不可能把名师全部放在“一对一”教学上，这同样是事实。
学大教育创始人金鑫说，学大教育曾经细分出“个性化”适用的几类学生，基本涵盖了不同的学生群体。每个学生都是不同的个体，都有个性化的问题，所以每个孩子都适合个性化的教育。
智康一对一研发部总监季云英也表示，“一对一”不仅能够有效帮助孩子查漏补缺，养成良好的学习习惯。更重要的是，咨询师和任课教师在与孩子交流的过程中，能够及时发现各种问题，并运用专业知识帮助他们解决在学习和成长过程中遇到的“个性化”困扰，这是其他教学模式所无法取代的。
新东方个性化教育中心负责人孙鹏则认为，每个学生都需要个性化的，但并不意味着每个学生都必须选择“一对一”的方式。管理能力强、基础比较扎实的学生，选择大班、精品班同样能得到个性化的。但无论哪个层次的学生，“一对一”一定是最有效的。
经过激烈的竞争，目前几大教育品牌已经在的个性化教育市场脱颖而出。但是良莠不齐、鱼龙混杂的问题仍然困扰着整个行业。未来，个性化教育市场将何方？
“由于准入标准较低，良莠不齐、鱼龙混杂的问题不容否认，但我们也一直在创建行业标准方面做着努力。”学大教育创始人金鑫表示，学大已经建立了完善的个性化教师培养体制，并在不断完善教师薪酬制度。同时，还联合全国高校开展“岩床计划”，全方位地构建师资储备和培养机制。目前，学大教育已有10000多专职教师，在11年的个性化教育历程中也积累了大量的个性化教育经验和口碑。相信，再经过两到三年的洗牌，个性化教育市场将会从根本上得到净化，品牌教育机构也将获得更大的市场空间和发展机会。
精锐教育创始人张熙认为，中小学培训市场面临的问题不容忽视，在一定程度上制约着行业的发展。但是，从发展的角度来看，个性化是大势所趋，不容改变。因此，他也提醒学生和家长，选择课外机构时，一定要货比三家，从品牌、服务、师资、教学等多方面慎重选择。
精华学校校长李峰学表示，面对飞速发展的课外领域，精华一直保持的态度，实行“以社会效益带动经济效益”的慢热品牌战略。在如今鱼目混珠的课辅行业，谁能勤勤恳恳，严格遵守教育规律，把社会效益放在第一位，真正做到以学生为本，谁就能立足、、发展壮大。
智康一对一研发部总监季云英表示，个性化教育市场的健康发展，同样离不开家长的认知。家长追求分数无可厚非，但提分绝不能成为评价“成败”的唯一标准，无论对于孩子，还是对于教育机构。
对此，中国教育学会副会长郭永福认为，虽然我们的学校教育目前囿于班额大和“应试教育”等原因，还难以全面推行个性化教育，但是，随着社会的发展、教育的深入、教育条件的改善，个性化教育的和做法一定会越来越被人们所理解和接受。个性化将是未来教育的大趋势。
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