随着党的群众线教育活动的深入推进，近期，纳税服务局聚焦民生关注热点，陆续推出了宣传的系列便民服务举措，进一步提高纳税服务质效。
一是注重需求找焦点。加强对热线咨询热点、微信、网站、纳税人需求管理系统需求采集情况的分析，研究当前纳税人的宣传关注点，目前初步梳理出宣传方面的纳税人关注点个，确保相应举措有效满足纳税人需求。同时，依托月网站开展的“纳税人需求响应反馈暨需求调卷”以及网上办税厅“我要”功能的开通，持续动态关注了解纳税人的需求和关注点。
二是稳步推进找落点。按照纳税人的关注度以及相关实现便利性，目前已在无锡地税微信平台开通二手房买卖专题，为纳税人提供最新、最快、最准确的二手房买卖涉税查询信息，在无锡地税局网站开发建设契税专题专栏，集中发布涉房契税信息。同时微信平台在“税情速递”栏目下新增热点问题解答栏目，定期发布热点、难点问题解答，为纳税人答疑解惑，发挥热线咨询增值功能。
三是优化细节找实点。考虑房屋买卖涉税政策主要涉及社会大众等普通纳税人，缺乏一定的税收基础知识，为此在制作二手房买卖专题时，摒弃原有的生硬呆板宣传模式，通过“我是买方”、“我是卖方”、“到哪缴税”的层级结构引导纳税人逐步查询需求信息，以通俗易懂、