原标题：无锡南长区有条民生服务热线 换灯泡开锁一号搞定
新华报业网讯 在无锡市南长区，一条民生服务热线就近整合服务资源，居民在社区内可以做到小事不出门，大事不。
“只用了20分钟，我家的门锁就换好了，真是方便又放心。”3月24日上午，家住南长区金城社区的郭招娣从菜场回家，发现门锁怎么也打不开。正急得团团转时，邻居提醒她拨打4000510909南长民生热线试试，没想到对方很快派出一名专业人员，及时解决了郭阿婆的难题。“只收取了门锁的钱，上门费，很正规。”
“无锡全市诸如家电维修、水电安装、家庭保洁等民生服务商家很多，但资源分散，居民需要就近、快速解决的琐碎问题，往往头疼‘上哪找’，只能拨打楼道里的小广告。”南长民生服务热线负责人郁梦冷介绍，为此，南长区于去年9月开通了民生服务热线，整合、市场、志愿者三大资源，24小时为辖区居民提供78项便民服务。
记者了解到，热线平台建设全部由投入，从事非营利性社会服务活动。目前加盟商家有168家，分布在各个社区周边。小到换灯泡，大到搬家，拨打热线半小时就能有回复，收费标准低于市场价格。“签约商家同时也是志愿者，承诺对低保户、残疾人家庭等特殊人群提供免费服务。”
南长民生热线运行半年多来，累计服务居民886次，免费服务117次，满意率超过98%，其中60岁以上老年人求助占40%。 (浦敏琦)
声明：凡注明为其他来源的信息，均为转载自其他，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
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新华报业网讯 在无锡市南长区，一条民生服务热线就近整合服务资源，居民在社区内可以做到小事不出门，大事不。
“只用了20分钟，我家的门锁就换好了，真是方便又放心。”3月24日上午，家住南长区金城社区的郭招娣从菜场回家，发现门锁怎么也打不开。正急得团团转时，邻居提醒她拨打4000510909南长民生热线试试，没想到对方很快派出一名专业人员，及时解决了郭阿婆的难题。“只收取了门锁的钱，上门费，很正规。”
“无锡全市诸如家电维修、水电安装、家庭保洁等民生服务商家很多，但资源分散，居民需要就近、快速解决的琐碎问题，往往头疼‘上哪找’，只能拨打楼道里的小广告。”南长民生服务热线负责人郁梦冷介绍，为此，南长区于去年9月开通了民生服务热线，整合、市场、志愿者三大资源，24小时为辖区居民提供78项便民服务。
记者了解到，热线平台建设全部由投入，从事非营利性社会服务活动。目前加盟商家有168家，分布在各个社区周边。小到换灯泡，大到搬家，拨打热线半小时就能有回复，收费标准低于市场价格。“签约商家同时也是志愿者，承诺对低保户、残疾人家庭等特殊人群提供免费服务。”
南长民生热线运行半年多来，累计服务居民886次，免费服务117次，满意率超过98%，其中60岁以上老年人求助占40%。 (浦敏琦)
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